Ob erfahrener Kreuzfahrer, oder Kreuzfahrtneuling … es gibt oft viele Fragen vor einer Kreuzfahrt. Hier sind die wichtigsten einmal aufgeführt. Wenn Du mehr Fragen hast, schreib uns gerne eine direkte Nachricht oder rufe uns an.
Der Check-in-Prozess ähnelt dem am Flughafen. Du erhältst vorab Deine Reiseunterlagen inklusive Bordkarte. Am Hafen durchläufst Du eine Sicherheitskontrolle, gibst Dein Gepäck ab und checkst am Terminal mit Deinem Ausweis und der Bordkarte ein. Viele Reedereien bieten auch einen Online-Check-in an, der Wartezeiten vor Ort verkürzen kann. Durch die Sicherheitskontrolle muss aber dennoch jeder Passagier. Für Suitengäste gibt es oft die Annehmlichkeit eines bevorzugten check-in im Terminal.
Das Schiffsmanifest ist ein Pflichtdokument, das alle wichtigen persönlichen Daten der Passagiere enthält. Es wird aus Sicherheits- und Zollgründen benötigt und muss vor der Abreise online ausgefüllt werden. Ohne dieses Formular kann der Check-in nicht abgeschlossen werden.
Beim Check-in wird für Dich ein Bordkonto eröffnet, über das alle Ausgaben an Bord (Getränke, Ausflüge, Spa-Anwendungen usw.) gesammelt werden. Bezahlt wird am Ende der Reise – entweder per Kreditkarte, EC-Karte) Viele Schiffe bieten auch die Verknüpfung mit einer Bordkarte oder einem Armband an – ganz bequem und bargeldlos.
Viele Ausflüge kannst Du auch kurzfristig an Bord buchen – aber: Beliebte Touren sind oft schnell ausgebucht. Daher empfehlen wir Dir, frühzeitig über das Kundenportal der Reederei oder direkt bei uns zu reservieren. So sicherst Du Dir Deinen Wunsch-Ausflug stressfrei vorab.
Wenn Du Flug & Kreuzfahrt direkt bei der Reederei buchst, profitierst Du von einem Rundum-sorglos-Paket: Transfers vom Flughafen zum Schiff sind inklusive, und bei Verspätungen wird die Einschiffung garantiert. Außerdem hast Du bei Änderungen oder Ausfällen nur einen Ansprechpartner. Ideal für entspannte Urlauber!
Ein gültiger Reisepass (oder Personalausweis – je nach Route) ist Pflicht. Achte darauf, dass er bei Reiseantritt noch mindestens sechs Monate gültig ist. Ohne gültige Reisedokumente ist keine Einschiffung möglich. Wir prüfen Deine Reisedaten gern gemeinsam mit Dir vorab!
Ja! Fast jede Reederei bietet ein eigenes Vorteilsprogramm – z. B. mit Bordguthaben, Kabinen-Upgrades oder exklusiven Events für Vielreisende. Die Anmeldung ist kostenlos und lohnt sich bereits ab der ersten Reise. Wir zeigen Dir gern, wie Du von den Vorteilen profitierst.
Natürlich – Du bist nicht an die Ausflüge der Reederei gebunden. Du kannst den Tag im Hafen individuell gestalten oder über lokale Anbieter Touren buchen. Achte aber auf die Liegezeiten und sei rechtzeitig zurück am Schiff. Bei verspäteter Rückkehr wartet das Schiff nur auf Teilnehmer offizieller Ausflüge!
Die meisten Schiffe bieten inzwischen WLAN-Pakete an – gegen Gebühr oder teils inklusive, je nach Tarif. Die Geschwindigkeit variiert je nach Region und Satellitenverbindung. Für WhatsApp, E-Mails oder Social Media reicht das Netz meist gut aus. Wir beraten Dich, welches Paket zu Deinen Bedürfnissen passt.
Plane Deine Anreise so, dass Du mindestens 3–4 Stunden vor Abfahrt am Hafen bist – idealerweise mit einer Übernachtung vorab bei weiter Anreise. Am Abreisetag solltest Du Puffer einplanen, da die Ausschiffung je nach Hafen gestaffelt erfolgt. Wir helfen Dir gern bei der Planung der besten Verbindungen.
Das hängt von den Stornobedingungen der Reederei ab. Je näher der Abreisetermin, desto höher sind meist die Gebühren. Manche Tarife bieten flexible Umbuchungsmöglichkeiten. Wir prüfen gemeinsam mit Dir die besten Optionen – vor der Buchung oder im Notfall.